Pouzdanost i fleksibilnost

Želimo vam istaknuti kako su pouzdanost i fleksibilnost ključni elementi našeg poslovanja u praonici tekstila, koji su nam posebno važni kako bismo vam pružili najbolju moguću uslugu. Vaša zadovoljstva su naša glavna briga, stoga želimo podijeliti s vama naše stavove o ovim aspektima:

Pouzdanost u ispunjavanju rokova: Vaš tekstil je važan i shvaćamo koliko je bitno da vam se vrati na vrijeme i u savršenom stanju. Stoga se trudimo biti pouzdani u ispunjavanju svih rokova, jer vaše povjerenje je temelj našeg poslovanja.

Kvaliteta usluge: Vaš tekstil zaslužuje najbolje tretmane. Naš tim stručnjaka posvećen je osiguranju da tekstil bude temeljito očišćen i vraćen u besprijekornom stanju. Vaše zadovoljstvo je naš cilj.

Fleksibilnost u radnom vremenu: Razumijemo da su vaše obaveze različite, stoga smo fleksibilni u pogledu radnog vremena. Bilo da vam treba usluga vikendom ili dostava na više lokacija, mi smo tu da udovoljimo vašim potrebama.

Prilagodljivost za specifične zahtjeve: Svaki komad vašeg tekstila je važan. Ako imate specifične zahtjeve za tretman ili pakiranje, slobodno nam se obratite. Naš cilj je osigurati da tekstil bude obrađen onako kako vi to želite.

Brzina odgovora na probleme: Ako se suočite s bilo kakvim problemima, želimo da znate da smo tu da vam pomognemo. Brzo reagiramo na sve izazove i trudimo se riješiti ih na najbolji mogući način, kako biste bili potpuno zadovoljni našom uslugom.

Investiranje u obuku osoblja: Naš tim je ključ našeg uspjeha. Stoga ulažemo u obuku našeg osoblja kako bi bili spremni odgovoriti na sve vaše potrebe i osigurati vam najbolju moguću uslugu.

MISIJA

Naša misija je pružiti vrhunske usluge pranja tekstila koje zadovoljavaju i nadmašuju očekivanja naših klijenata. Posvećeni smo osiguravanju besprijekorne čistoće, pouzdanosti u ispunjavanju rokova te fleksibilnosti u prilagodbi specifičnim zahtjevima. Kroz kontinuiranu edukaciju našeg osoblja i ulaganje u najnoviju tehnologiju, nastojimo pružiti uslugu koja odražava našu predanost izvrsnosti i zadovoljstvu klijenata.

VIZIJA

Težimo biti prepoznati kao lideri u industriji pranja rublja, poznati po našoj nepokolebljivoj posvećenosti kvaliteti, inovacijama i izvanrednoj korisničkoj usluzi. Naša vizija je kontinuirano unapređivati naše procese i usluge kako bismo ostali prvi izbor naših klijenata, pružajući im sigurnost da je njihov tekstil u najboljim rukama.​

Ciljevi:

• Vrhunska kvaliteta usluge: Neprestano unaprjeđivati kvalitetu pranja i obrade tekstila kroz primjenu moderne opreme, stručnost osoblja i kontrolu procesa.

• Zadovoljstvo klijenata: Graditi dugoročne odnose s klijentima kroz pouzdanost, točnost isporuke i individualni pristup.

• Tehnološki razvoj: Ulagati u najnoviju tehnologiju kako bismo osigurali visoku učinkovitost, nježnost prema tkaninama i brzinu usluge.

• Razvoj zaposlenika: Kontinuirano educirati i usavršavati tim kako bi uvijek bio spreman odgovoriti na zahtjeve tržišta.

• Brza i fleksibilna usluga: Pružati korisnicima prilagođene termine i logistička rješenja – uključujući vikend rad i dostavu na lokaciju.

• Širenje poslovanja: Otvarati nove lokacije i partnere u regiji i šire, osiguravajući istu razinu kvalitete i profesionalnosti u svakom objektu.

• Digitalizacija poslovanja: Uvoditi digitalne alate za naručivanje, praćenje narudžbi i komunikaciju kako bismo klijentima olakšali pristup uslugama.

Visoki higijenski standardi

Naš tim licenciranih stručnjaka pažljivo je odabran i opsežno obučen kako bismo osigurali da našim klijentima možemo pružiti najviše moguće standarde.

HIGIJENSKI STANDARDI:

Perilice su odvojene od sušilica i valjaka za glačanje - praonica ima odvojenu stranu za prljavo i za čisto rublje kako bi se spriječio kontakt prljavog s čistim rubljem.

Prilagođavamo deterdžente razini kontaminacije.

Držimo se programa za pranje (pH, tvrdoća vode, temperatura, razine vode, vrijeme kontakta rublja s deterdžentom, količine punjenja)

Koristimo GENERATOR OZONA, koji dezinficira, tj. uklanja viruse i bakterije čak i u HLADNOM pranju.

Peremo tekstilne porodice zajedno – one artikle koji zahtijevaju isti završni proces.

Kontaktirajte nas!

Stojimo na raspolaganju za sva Vaša pitanja